家電が壊れる前も、壊れたときも。
あなたの家の、電化製品の
お困りごとはおまかせください。

直って助かる、
なおすけです。

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SERVICEなおすけのサービス

なおすけは、家電の
お困りごとを
解決する
ために生まれました

家電が壊れてしまった時の修理依頼だけではなく、
面倒くさい保証書の整理をアプリ内で行えたり、
古いオーディオやあまり有名でないメーカーの家電が修理できるか調べるなど、
みなさんが日頃、家電周りで抱えているお困りごとを解決できるアプリです!

FUNCTIONなおすけでできること

FUNCTION
01

アプリから簡単に
家電製品の修理が依頼できます

なおすけの一番の機能は、壊れてしまった家電製品の修理依頼を
アプリから簡単に行えることです。
コールセンターに電話をして、
長時間待たされるような修理依頼はもう必要ありません。
アプリ上で、メーカーや型番、故障の状態を入力するだけで依頼は完了。
依頼を受け取ったあなたの家の近くの修理店が、現場へお伺いします。
写真や動画で故障の状態を伝えることが出来るので、
電話で細かく状況を伝える面倒もなく、修理がスムーズに進みます。
もちろん、メーカー保証期間中の家電修理にも対応。
各家電メーカーの認定を受けたサービスマンが、正確な修理を提供します。

安心と信頼のJ-HARBが提供する、
家電修理ネットワーク

なおすけを支える修理サービスネットワークは、国内外を問わない大手家電メーカーのアフターサービスを引き受けてきた、腕の確かな修理会社・修理店のグループである、J-HARB(日本家庭電化製品修理業協会)によって運営されています。修理スタッフの確かな実力と、全国に張り巡らされたネットワークで、スピード感をもって正確な修理を提供します。

FUNCTION
02

家電の情報や保証書を
アプリで一括管理

家電製品を購入したときに、保証書や保証書貼り付けレシートなど、たくさんの書類があって保管が面倒くさかったことはありませんか?
なおすけは、購入した家電を登録できるだけではなく、保証書やレシートをアプリに登録して管理することができます。
修理依頼の際の保証情報の確認は登録した情報で行えるので、管理の煩わしさから開放され、
ストレスなく安心して修理を依頼することができます。

家電製品に貼り付けられているQRコードを読み取れば、なおすけへの製品登録をとてもシンプルに行うことができます。(2018/6月現在 パナソニックの製品に対応)
メーカー情報や商品種別、型番を手入力の必要なく登録することができます。
保証書や、購入時のレシートを画像として登録し、管理することができます。
いざ修理が必要なときに、保証書が手元にないという経験をしたことはありませんか?
なおすけであれば、クラウド上にデータとして保管することが出来るので、
必要な書類を無くす心配がありません。
登録済みの家電製品の修理依頼は、アプリからとても簡単に出すことができます。
故障症状を選択するだけで、なおすけが登録済み修理会社を自動で選定し、
安心できる修理手配を行います。
FUNCTION
03

古い製品、小さなメーカー製品の
修理も受け付けます

昔に購入したオーディオが壊れてしまって、
メーカーに問い合わせても修理が難しいと言われた。
通販で買った海外メーカーの製品だが、日本国内の問い合わせ窓口がない。
そんな場合でも、諦めないでください。
なおすけの修理ネットワークは、経験豊富な修理店が、
通常では難しい修理もお引き受けすることが出来るかもしれません。
まずはアプリに登録して、見積り依頼を出してみて下さい。

まずは、煩わしい
保証書の
保管から
開放されましょう!

  • ユーザー登録
    完全無料
  • 郵便番号入力だけで
    簡単スタート

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なおすけは、iPhone, Androidの両方で
ご利用頂けます。

COMPANY会社情報

アプリ運営主体

協会名 日本家庭電化製品修理業協会
略称 J-HARB(ジェーハーブ)
設立年月日 2015年3月20日
代表者 会長(理事長)雙木芳夫
所在地(事務局) 〒105-0012
東京都港区芝大門2-6-7 木原ビル4階